Alcoi obrirà en febrer la nova oficina Prop

La nova oficia Prop d’Alcoi obrirà durant el mes de febrer. La Conselleria de Transparència i l’Ajuntament s’han reunit aquest dimarts per tal de perfilar la posada en marxa del nou servei, que permetrà als ciutadans realitzar gestions davant qualsevol administració mitjançant una finestra única.

L’Ajuntament va demanar disposar d’una oficina fa quatre anys. Durant els darrers mesos s’ha estat condicionant l’espai, que estarà ubicat al carrer Sant Llorenç, en l’antiga Oficina de Turisme, per complir amb tots els requisits que marca la Generalitat. La regidora d’Hisenda, Vanessa Moltó, destaca que “per als ciutadans d’Alcoi i les empreses tant de la ciutat com de les nostres comarques serà molt important disposar d’aquest sistema de l’administració, ja que no necessitaran anar a altres ciutats per a fer molts tràmits i gestions que fins ara, en no disposar d’aquesta oficina Prop, no es podien fer ací”.

La regidora destaca que l’objectiu d’aquesta acció “és facilitar informació als ciutadans i ciutadanes sobre tràmits o procediments de tota l’administració pública, ja que les oficines Prop presten diversos serveis, entre els quals destaca que permeten realitzar qualsevol tràmit o gestió davant l’Administració, ja siga de l’Estat, autonòmica o local”.

La oficina Prop, a més, facilita als alcoians i les empreses informació general sobre qualsevol tràmit o procediment que puga o haja de realitzar-se davant de l’administració de l’Estat de la Generalitat o de l’Ajuntament, com també sobre les ofertes d’ocupació pública; faciliten de forma gratuïta impresos oficials per a iniciar o realitzar tràmits o procediments de manera que aquests puguen completar-se en una sola visita; informació sobre l’estat de tramitació d’expedients relacionats amb subvencions de plans d’habitatge, targetes de transport, o càlcul de l’impost de transmissions de vehicles; informa sobre l’organització, les competències, l’adreça, el telèfon, el fax i el correu electrònic de les unitats administratives, com també sobre els horaris d’atenció i el registre de documents.

A banda, organitza, a través d’un sistema informatitzat, l’assignació de torns d’atenció de manera que es minimitza el temps d’espera i es garanteix el direccionament correcte dels ciutadans a qualsevol de les unitats administratives autonòmiques i, si és el cas, municipals, que es troben ubicades en l’oficina; facilita als ciutadans i ciutadanes, a través del registre municipal instal·lat en l’oficina mateixa, la presentació i el registre dels documents dirigits a la Generalitat, a l’Administració de l’Estat o a l’Ajuntament en què es troba; permet la consulta del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV); i, a més, permet la subscripció al Servei d’Alertes de la Generalitat.