Alcoy ve solucionadas 439 incidencias con la aplicación Línea Verde

Alcoy ve solucionadas 439 incidencias relacionadas  con la puesta en marcha de la aplicación Linea Verde. Los tres primeros meses de funcionamiento de la APP Línea Verde del Ayuntamiento de Alcoy ha supuesto la resolución de 439 incidencias, que son un 69% de las 639 denunciadas en este período. De las incidencias pendientes, el 12,21% está en proceso de resolución, un 1,72% han sido denegadas y el 17,37% restante no ha sido revisadas.  El estado de las aceras, la señalización y el alumbrado son las denuncias que más se repiten. Según el departamento de Obras, en números absolutos, en el caso de las aceras se han solucionado 108 incidencias, 72 de señalización, 55 de alumbrado, 35 en basura, 24 en limpieza, 22 en parques, 18 en mobiliario urbano, 12 de solares, 9 de sanidad, 7 de plagas, 5 de edificios municipales, 5 de la policía local, 2 de transporte urbano y 23 de otros temas. 

El concejal de Obras, Jordi Martínez, explica que a la vista de esta información han requerido datos de otras poblaciones para establecer una comparativa. "Hay ciudades similares y que tienen la aplicación desde finales del 2013 con un 70% de incidencias resueltas, por lo que pensamos que con sólo 3 meses, un 69% está muy bien. Sí es cierto, que al sacar los primeros datos se extrañaron porque no acababan de cuadrar con otros indicadores que teníamos y detectamos que algunos departamento, a pesar de solucionar la incidencia, no lo habían comunicado al usuario. Pedimos disculpas a los usuarios que no se les había notificado la solución. Ya hemos hecho una reunión entre departamentos para repasar y mejorar el procedimiento de gestión del programa".

La aplicación para tramitar estas denuncias se puede descargar desde el móvil. El usuario puede guardar la incidencia y realizar un seguimiento de manera gratuita.